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MÖGLICHKEITEN EINER CLOUD-TELEFONANLAGE

Application Service Providing, kurz ASP, etabliert sich immer mehr bei deutschen Steuerberatern. Mit der Installation einer cloudbasierten Telefonanlage werden verschiedenste Abläufe in der Kanzlei verbessert und erleichtert.

Schon die Inbetriebnahme ist denkbar einfach. Für die Integration der Telefonanlage wird am Arbeitscomputer das Cloud-Telefonie-Modul installiert und z. B. an Ihre Office-Suite angeschlossen. Sofort können Telefongespräche durchgeführt werden und zwar per Maus-Klick. Gleichzeitig können sämtliche Rufe von Benutzern erfasst werden um beispielsweise Name, Telefonnummer und Firmenbezeichnung abzuspeichern.

Auch das Erstellen von Gesprächsnotizen wird um einiges vereinfacht. Diese werden direkt am Arbeitsrechner erfasst und als Dokumentenanlage zu den Kundendaten hinzugefügt.

Das verbessert die Eigenorganisation der Mitarbeiter und steigert die Effizienz, da keine Daten verloren gehen können oder erst mühevoll gesucht werden müssen.

Denn so bequem sie Ihre Daten während des Telefonats erfassen können, finden Sie diese schnell wieder, weil sie dem richtigen Stammkunden bereits zugeordnet sind.

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VORTEILE FÜR STEUERBERATER

  • Einfache Bedienung und Inbetriebnahme
  • Kein Zukauf von Hardware notwendig
  • Optimierung der Arbeitsprozesse
  • Zeit- und Kostenersparnis
  • Moderne innerbetriebliche Kommunikation
  • Immer top aktuelle Kundendaten
  • Integration von Computer bis zum Smartphone
  • Individuelle Benutzerverwaltung
  • Anbindung an Produkten von Drittanbietern
  • Erleichtert ortsunabhängiges Arbeiten
  • Maximale Erreichbarkeit
  • Höchste Sicherheitsstandards

ASP-Lösung mit DATEV Produktmanagement

Ihre Server-Systeme werden auf Basis Ihrer betrieblichen Gegebenheiten konfiguriert und mit Ihrer vorhandenen Software verbunden. Unsere zertifizierten IT-Spezialisten nehmen alle notwendigen Anpassungen vor und reitzner stellt den Support des Systems sicher. Mit unserem ASP-Dienst kommen Software-Lösungen, System-Management und IT-Sicherheit aus einer Hand und entlasten so Ihre Kanzlei und Ihre Mitarbeiter.

Kompatibilität mit zahlreichen Drittanbietern

Unser leistungsstarkes Software-Paket kann problemlos mit zahlreichen Produkten von Drittanbietern verbunden werden. Für Ihre Kanzlei bedeutet das vor allem wenig Zusatzaufwand und geringe Investitionen die zur Anschaffung der Internet Telefonie notwendig sind.

Computer-Telefonie-Integration (CTI)

Ihre IT steuert Ihre Telefonanlage und ermöglicht auf diese Weise, dass aus dem Computer-Programm direkt gearbeitet und telefoniert werden kann. Sie können so Einzelgespräche oder Telefonkonferenzen führen. Selbstverständlich ist das Versenden, Empfangen und Archivieren von Faxen genauso möglich, wie auch der moderne Weg der automatischen Aktualisierung der Kundendatenbank per Maus-Klick. So können neue Ansprechpartner mit Telefonnummer zu den Kundendaten hinzugefügt werden.

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