Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden,

mit dieser sehr wichtigen Nachricht informieren wir Sie über eine gravierende Sicherheitslücke im Mail- und Kommunikationssystem Microsoft Exchange. Das betrifft die Produkte MS Exchange Server 2010/2013/2016 und 2019.

Hier finden Sie den korrespondierenden Bericht des Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik vom 06. März. Des weiteren stellen wir Ihnen hier die Pressemitteilung des Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht zur Verfügung, die am 09. März publiziert wurde.

Was sollten Sie wissen?

– E-Mailserver, die nicht direkt per OWA (Outlook Web App) erreichbar sind, sind hiervon nicht betroffen.
– Managed Exchange und Office 365 ist hiervon auch nicht betroffen.

Wie können Sie prüfen, ob Sie betroffen sind?

Wenn Sie Mails direkt (ohne VPN) auf das Handy gepushed bekommen oder die Webmail-Funktion von Exchange nutzen, sind Sie betroffen. Ansonsten nicht, da der Server nicht direkt im Internet steht.

Microsoft hat bereits reagiert und das zur Verfügung gestellte Update sollte zeitnah installiert werden. Dabei handelt es sich nicht nur um einen Patch, sondern im Zweifel um eine aktuelle Komplettversion des Exchange Servers (Größe 6 GB, muss heruntergeladen und installiert werden). Planen Sie mit einem Zeitraum von 2-3 Stunden für die Installation. In diesem Zeitraum stehen der Exchange Server und damit Maileingang und -versand nicht zur Verfügung.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Experten-Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite! Wenn Sie Hilfe benötigen, melden Sie sich bitte bei uns wegen eines Termins. Am besten per Mail an service@reitzner.de, da wir mit erhöhtem Telefonaufkommen rechnen.

Als Vorsichtsmaßnahme sollte der Zugriff von außen temporär abgeschaltet werden, bis das Update installiert ist. Bitte melden Sie sich bei Bedarf ebenfalls bei uns.

Wenn Sie bei uns einen Update-Vertrag oder reitzner Patchmanagement als Vertragsbestandteil mit uns abgeschlossen haben, werden wir Sie priorisiert und aktiv wegen des Installationstermins kontaktieren.
Wir kontrollieren natürlich, ob sich möglicherweise bereits Schadsoftware durch die Sicherheitslücke auf Ihrem System befindet.

Was halten Sie davon, jetzt auf reitzner 365 (bestehend aus Microsoft 365 und weiteren Sicherheitskomponenten) zu wechseln?

Wäre das nicht der optimale Zeitpunkt?  Wir unterstützen Sie dabei.  Diese Vorteile bietet Ihnen Microsoft Exchange Online:
– weltweite Erreichbarkeit
– größeres Postfach (100 GB)
– Microsoft Teams ist inklusive (hier mehr dazu)
– weniger Supportaufwand
– Sandboxing aller empfangenen Anhänge
– Infomailfilter
– rechtskonforme Emailarchivierung mit 10 Jahre Aufbewahrungsfrist
– OneDrive (1 TB)
– und vieles mehr

Unser Vertriebsteam berät Sie gerne ausführlich über diese Möglichkeit. Zögern Sie nicht, uns darauf anzusprechen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr reitzner Team

Tel: 09071 / 506-0
Email: service@reitzner.de