Monitoring, Wartung, Reparatur

Ein Hauch von Boxenstopp und Rennstall

Keine Sorgenfreiheit rund um IT und Office-Technik ohne hin- und vorausschauende Betreuung! Keine konstant hohen „Drehzahlen“ im Business ohne IT- und Technikspezialisten. Machen Sie Ihre Büroinfrastruktur mit reitzner zu einem nachhaltigen Erfolgsfaktor – hoch produktiv, kostengünstig, zukunftsfähig  

Wir sind als Office-Optimierer für Sie konstant „am Start“. Von der Prozessplanung bis zur flexibel gestaltbaren Vollentlastung durch konstante Betreuung Ihrer Systeme und Workflows.  

Integrative Prozessplanung

Integrativ? Japp. Wir beziehen alle bestehenden und geplanten Abläufe in die Workflow-Analyse ein für ein praxisfokussiertes Hard-, Software- und Servicekonzept: Dokumente digitalisieren, bereitstellen, in Workflows bearbeiten, an weiterführende IT-Systeme (z. B. ERP, Fibu) übergeben und „revisionssicher“ archivieren …

Ziel: Betriebskosten runter, Prozessexzellenz rauf. 

Profitieren Sie von unserer branchenübergreifenden Hard- und Softwarekompetenz rund um elektronisches Dokumentenmanagement, digitale Archivierung und Workflow-Management.

reitzner lager toner

Hochgefühl statt Toner-Tief

„Wieder mal kein Toner … Ha-ha, lustig.“ Das ist genau der Running Gag, den heute keiner mehr braucht. Und mit uns ist er Geschichte: Ihr Print-System von reitzner meldet automatisch das Erreichen eines individuell festgelegten Niedrigstands. Wenn vereinbart, löst das System dann autonom eine Tonerlieferung an Sie aus. Das ist das Ende von Stillständen mangels Toner.  

reitzner trouble Shooting: Fern und nah zur Stelle

Schnelle Fehler- und Störungsbeseitigung ist elementar für Ihre Geschäftsabläufe. Dabei zählen Einsatzbereitschaft und Kompetenz. In beiden Punkten können Sie sich 100%ig auf uns verlassen. Erfahrene Ansprechpartner nehmen sich sofort Ihres Problems an. Zertifizierte Servicetechniker lösen es über Fernwartung oder direkt vor Ort. Dafür sind wir mit ausreichend Fachkräften, Servicefahrzeugen, Teilen und Ersatzgeräten breit aufgestellt.

Der Schirm ist quasi schon gespannt, bevor es bei Ihnen regnet!

Service und Wartung – der Workflow-Garant

Die beste Garantie für die Verfügbarkeit, Produktivität und Ergebnisqualität Ihrer Print-, Kopier- und Scan-Infrastruktur ist der Service- und Wartungsvertrag mit uns. Die Vereinbarung lässt sich bedarfsgerecht konfigurieren. Dazu zählt beispielsweise neben der Vorortreparatur ein Austauschservice vom ersten Tag an. Updates passend zu veränderten Anforderungen sind jederzeit möglich.

Die sehen was, was Sie nicht sehen

Unsere erfahrenen Servicetechniker erkennen bei Routinewartungen nahende Probleme frühzeitig. So kann vorbeugend gehandelt und das System frei von Schaden gehalten werden. Sichern Sie sich mit Ihrem individuellen Service- und Wartungsvertrag auf jeden Fall weitere relevante Vorteile:

Volle Kostenkontrolle, regelmäßige Wartung, schnelle Reaktions­zeiten, zertifizierte Service­techniker – Ihr Anspruch?
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