Perfekter Service für Drucklösungen und Kopierer

Prozessplanung

Dokumente digitalisieren, bereitstellen, in Workflows bearbeiten, an weiterführende IT-Systeme (z. B. ERP, Fibu) übergeben und „revisionssicher“ archivieren – das alles beschleunigt nicht nur Ihre Geschäftsprozesse, es senkt auch Ihre Betriebskosten. Das elektronische Dokumenten

management, digitale Archivierung und Workflow-Management mit angebotenen Software-Lösungen werden Sie überzeugen.

Unkomplizierte Materialbestellung

Machen Sie sich keine Gedanken mehr darüber, ob Sie noch genügend Toner auf Lager haben. Ihr Print-System von reitzner meldet sich automatisch, wenn ein festgelegter Tonerstand erreicht wurde. Wenn Sie es wünschen ist es sogar möglich, dass ein automatischer und rechtzeitiger Versand zu Ihnen veranlasst wird. Somit vermeiden wir gemeinsam mit Ihnen Stillstände durch fehlende Verbrauchsmaterialien.

Schnelle Fehlerbeseitigung

Eine Störung ist ärgerlich und kann Ihre Arbeitsabläufe unter Umständen empfindlich beeinträchtigen. Umso wichtiger ist es nun einen verlässlichen Partner an der Seite zu haben, der schnell eingreifen kann um den Fehler zu beheben. Unsere Technik-Spezialisten kümmern sich um Ihre Systeme und beseitigen das Problem für Sie.

VORTEILE VON RUND-UM-SERVICE by reitzner

  • Volle Kostenkontrolle
  • Regelmäßige Wartung
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Zertifizierte Servicetechniker

Ablauf eines Service-Prozesses

Als kompetenter Ansprechpartner mit jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich der Druck- und Kopier-Lösungen hilft Ihnen reitzner Ihre Kosten für Dokumentenprozesse und Vervielfältigungen nachhaltig zu senken.

Die von uns im Bereich Drucktechnik angebotenen Lösungen arbeiten mit aktuellen Technologien und sorgen dadurch quasi nebenbei auch für mehr Kostentransparenz. Zusätzlich wickeln Sie sämtliche Abläufe von der Toner-Nachbestellung über Fernwartung durch Techniker bis hin zu Vor-Ort-Service mit Installation und Anlieferung der Geräte und Teile direkt mit uns ab.

Ihr persönlicher Kontakt zu uns

Unser Vertriebsteam berät Sie gerne in allen Fragen zum Thema Drucker- und Kopier-Löungen.

Telefonisch 09071 / 506-0
per E-Mail vertrieb@reitzner.de

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Wir kümmern uns um Ihrer Drucker und Kopierer

Service und Wartung von reitzner

Zu gutem Service gehört nicht nur kompetente Beratung und schnelle Abwicklung durch gut geschultes Personal. Bei der reitzner AG erhalten Sie vollen Leistungsumfang mit garantierter Verfügbarkeit und Produktivität aller Komponenten über die komplette Laufzeit.

Durch unser Wartungspaket erwarten Sie keine zusätzlichen Reparaturkosten. Darüber hinaus haben Sie mit Hilfe der regelmäßigen Wartungen einen geringen Kontrollaufwand Ihrer externen Dienstleister. Damit erreichen Sie absolute Kostentransparenz gepaart mit hoher Verfügbarkeit der Materialien, durch die regelmäßige Wartung.

Durch die Kostenplanung fallen auch überproportionale Ausgaben weg und Ihr Unternehmen erreicht so eine ertragsreichere Preisstabilität anstelle von personalintensiven Dienstleistungen.

Mit der simplen Ablauforganisation bei Störungen in Ihrem Haus können Sie zusätzlich die unternehmensinterne Struktur verbessern und auch viel Zeit einsparen. Die reitzner AG bietet Ihnen dafür auch Vor-Ort-Reparatur und Austausch-Service vom ersten Tag für alle Geräte an.

Dabei sind Sie völlig frei in Ihrer Paketgestaltung für Service und Wartung. Je nach Bedarf können Sie Ihre Leistungen upgraden und so schnell auf Veränderungen in Ihrem Unternehmen reagieren. Ebenfalls enthalten sind selbstverständlich sämtliche Updates der Softwarestände für Ihre Geräte.

Fleetmanagement

Ausfallzeiten von Druck- und Kopiersystemen sind teuer und beeinträchtigen nachhaltig Ihren Betriebsablauf. Mit Hilfe eines intelligenten und automatischen Fleetmanagement-Softwarepakets optimiert reitzner die täglichen Systemmanagement-Prozesse.

Damit erhöht sich die Produktivität, Verwaltungskosten werden gesenkt und es verschafft Ihnen durch die Erfassung von Zählerstand, Toner- Level und Fehlermeldungen jederzeit einen detaillierten Überblick.

Kostenkontrolle und Abrechnung

Die exakte Kontrolle und Abrechnung aller relevanten Kosten, höchstmögliche Sicherheit in den Bereichen Drucken, Kopieren und Scannen sowie umfassende Berichtfunktionen und Zugangs- kontrollen erleichtern und optimieren Ihre Arbeitsabläufe spürbar.

Mit Hilfe der universellen reitzner Accounting-Lösungen zeigen wir Ihnen entweder Kostensenkungspotenziale auf oder helfen Ihnen, die bereits bestehende Wirtschaftlichkeit Ihrer IT gegenüber Dritten klar zu belegen.

Service und Wartung

Mit den Service- und Wartungslösungen der reitzner AG erhalten Sie auf lange Zeit die Qualität Ihres Systems und des damit produzierten Outputs. Regelmäßig durchgeführte Wartungsarbeiten können das Risiko von Ausfällen und damit verbundenen Stillständen deutlich reduzieren.

Service für Drucker und Kopierer - Wir haben die Lösungen für Sie

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DRUCK- KOPIE- & SCAN SPEZIALISTEN AN 4 STANDORTEN

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